Ένας παίκτης βλέπει στο ταμείο του λογαριασμού ότι η εβδομάδα έκλεισε με μείον 100€ και αναρωτιέται πόσα θα του επιστραφούν και πότε. Η απάντηση εξαρτάται από δύο πράγματα: ποιες κινήσεις μπαίνουν στη βάση υπολογισμού και πότε ολοκληρώνεται η πίστωση. Αυτά τα στοιχεία δεν πρέπει να μαντεύονται, γιατί ορίζονται στους όρους και προϋποθέσεις και στην ενότητα των προωθήσεων του λογαριασμού. Τα ακριβή στοιχεία θα τα βρείτε στο rolldorado-gr.gr, στην ενότητα των όρων και προϋποθέσεων.
Ποιες απώλειες μετράνε για το cashback στο Rolldorado
Πριν υπολογίσετε οποιοδήποτε ποσό, πρέπει να ξέρετε ποιες κινήσεις του λογαριασμού μπαίνουν στη βάση του cashback. Οι ρυθμίσεις αυτές δεν είναι ίδιες σε όλα τα casino, και στο Rolldorado δεν πρέπει να υποθέτετε τίποτα χωρίς έλεγχο. Ανοίξτε τους όρους και προϋποθέσεις και αναζητήστε την ενότητα που αφορά το cashback, γιατί εκεί ορίζεται ποιο είδος κίνησης μετράει ως απώλεια. Αν η ενότητα δεν είναι εύκολα ορατή, ελέγξτε το μενού των προωθήσεων στο ταμείο του λογαριασμού σας. Η διατύπωση εκεί είναι αυτή που θα ισχύσει, ακόμη κι αν μια γενική περιγραφή λέει κάτι διαφορετικό.
Μην βασίζεστε σε όσα θυμάστε από άλλη πλατφόρμα. Ο κανόνας που ισχύει είναι εκείνος που γράφεται στο κείμενο του casino.
Καθαρή απώλεια ή συνολικό ποσό στοιχημάτων
Η βασική διαφορά που αλλάζει το αποτέλεσμα είναι αν το cashback υπολογίζεται πάνω στη συνολική απώλεια της περιόδου ή πάνω στο ολικό ποσό των στοιχημάτων. Στην πρώτη περίπτωση μετράει μόνο το τελικό μείον, δηλαδή όσα χάσατε μετά από όσα κερδίσατε στο ίδιο διάστημα. Στη δεύτερη περίπτωση ο υπολογισμός βασίζεται στον τζίρο που κάνατε, και τότε ένα ποσό που τελικά δεν χάσατε μπορεί να μπει στη βάση. Ελέγξτε ποια από τις δύο διατυπώσεις χρησιμοποιεί το casino, γιατί η διαφορά μπορεί να είναι μεγάλη. Κοιτάξτε και τον ορισμό της λέξης «απώλεια», αφού ο ορισμός μπορεί να εξαιρεί συγκεκριμένα ποσά.
Αν ο ορισμός δεν είναι σαφής, μην υποθέσετε ότι καλύπτει και τον τζίρο.
Ποιες κατηγορίες παιχνιδιών υπολογίζονται
Δεν μετράνε όλα τα παιχνίδια το ίδιο στη βάση του cashback. Ένα slot, ένα επιτραπέζιο παιχνίδι και ένα παιχνίδι live casino μπορεί να έχουν διαφορετικό συντελεστή συμμετοχής ή να εξαιρούνται εντελώς. Στο Rolldorado η λίστα των κατηγοριών και τυχόν εξαιρέσεις πρέπει να αναζητηθούν στους όρους και προϋποθέσεις, όχι σε εικόνες ή σε σύντομες περιγραφές της προσφοράς. Ελέγξτε επίσης αν η εξαίρεση αφορά ολόκληρη την κατηγορία ή μόνο ορισμένους τίτλους, γιατί η διαφορά αλλάζει τον υπολογισμό. Όταν παίζετε σε περισσότερες κατηγορίες μαζί, το ποσό στον λογαριασμό σας μπορεί να μην αντιστοιχεί σε καμία από αυτές.
Ελέγξτε τη συγκεκριμένη κατηγορία πριν από τη συνεδρία, όχι μετά.
Περίοδος υπολογισμού και ώρα αποκοπής
Το cashback υπολογίζεται πάντα σε συγκεκριμένη περίοδο, και το τι συμβαίνει στα όρια της περιόδου έχει μεγάλη σημασία. Αν το διάστημα κλείνει τα μεσάνυχτα, ένα παιχνίδι που ξεκίνησε πριν από αυτή την ώρα μπορεί να μπει στην επόμενη ή στην προηγούμενη περίοδο, ανάλογα με τον κανόνα. Η περίοδος, η ζώνη ώρας και ο τρόπος καταγραφής των κινήσεων που εκκρεμούν ορίζονται στους όρους και προϋποθέσεις, και πρέπει να ελεγχθούν ξεχωριστά. Δείτε επίσης αν υπάρχει ελάχιστο ποσό απώλειας για να ενεργοποιηθεί η επιστροφή, γιατί κάτω από αυτό το όριο το ποσό μπορεί να μηδενιστεί. Η ώρα που βλέπετε στο ιστορικό δεν είναι πάντα η ώρα που παίξατε.
Κρατήστε στο μυαλό ότι η περίοδος μετράει με τον κανόνα του casino, όχι με τη δική σας εκτίμηση.
Πώς επηρεάζουν τα bonus τη βάση υπολογισμού
Όταν παίζετε με bonus, το ποσό που χάνετε δεν είναι πάντα αυτό που περιμένετε να δείτε στη βάση του cashback. Κάποιοι όροι ζητούν να αφαιρείται το bonus από τη βάση, ενώ άλλοι το αφήνουν μέσα, και η διαφορά φαίνεται μόνο στο τέλος της περιόδου. Στο Rolldorado οι όροι και προϋποθέσεις του bonus και οι όροι του cashback πρέπει να διαβαστούν μαζί, γιατί το ένα κείμενο μπορεί να παραπέμπει στο άλλο. Αν χρησιμοποιήσατε κωδικό, ελέγξτε αν ο ίδιος κωδικός καλύπτει και την επιστροφή ή μόνο την προσφορά καλωσορίσματος. Μια προσφορά από μόνη της δεν αλλάζει τη βάση, αλλά ο συνδυασμός των δύο μπορεί να την αλλάξει.
Ελέγξτε το ιστορικό του λογαριασμού σας για να δείτε ποιες κινήσεις έγιναν με bonus.
Πότε εμφανίζεται το ποσό στο ταμείο
Η πίστωση του cashback και η εμφάνισή του στο ταμείο δεν συμπίπτουν πάντα. Το ποσό μπορεί να φαίνεται ως εκκρεμές για αρκετές ώρες πριν μπει στο διαθέσιμο υπόλοιπο, και ο χρόνος αυτός εξαρτάται από τον κανόνα του Rolldorado, όχι από την ώρα που χάσατε. Το σωστό σημείο ελέγχου είναι το ιστορικό κινήσεων του ταμείου, όπου εμφανίζονται η εγγραφή, η ημερομηνία και το ποσό. Αν η εγγραφή λείπει μετά την προβλεπόμενη περίοδο, ελέγξτε αν η επιστροφή είναι μετατρέψιμη ή αν περιμένει επιβεβαίωση. Οι όροι και προϋποθέσεις ορίζουν και τη σειρά των βημάτων, άρα ο χρόνος δεν πρέπει να εκτιμάται από το μάτι.
Μην υποθέτετε ότι η πίστωση έγινε επειδή το ποσό φαίνεται κάπου στη σελίδα.
Όροι τζιραρίσματος πάνω στο cashback
Ακόμη κι όταν ένα cashback πιστωθεί, μπορεί να μην είναι άμεσα διαθέσιμο για ανάληψη. Ορισμένα ποσά συνοδεύονται από όρους τζιραρίσματος που πρέπει να ολοκληρωθούν πρώτα, και ο τζίρος αυτός μετράει διαφορετικά από την κατάθεση. Ελέγξτε αν ο πολλαπλασιαστής και τα παιχνίδια που μετράνε για το τζιράρισμα αναφέρονται ρητά, και αν υπάρχει ημερομηνία λήξης. Αν δεν αναφέρονται, το ποσό μπορεί να μην είναι διαθέσιμο για ανάληψη με τον τρόπο που περιμένετε. Η πίστωση στο ταμείο και η δυνατότητα ανάληψης είναι δύο διαφορετικά πράγματα.
Ελέγξτε πρώτα το υπόλοιπο που μπορείτε να αναλάβετε, όχι το συνολικό ποσό της επιστροφής.
Γρήγοροι έλεγχοι πριν από την επόμενη συνεδρία
Πριν από την επόμενη συνεδρία, ελέγξτε τρία πράγματα: ποια κατηγορία παιχνιδιών μετράει για την τρέχουσα περίοδο, αν το bonus που ίσως χρησιμοποιήσατε αλλάζει τη βάση, και πότε κλείνει η περίοδος υπολογισμού. Δείτε επίσης αν υπάρχει εκκρεμές ποσό στο ταμείο και αν η ανάληψη επιτρέπεται πριν ολοκληρωθούν τυχόν όροι τζιραρίσματος. Μην ξεχνάτε ότι το ιστορικό κινήσεων δείχνει την πραγματική ημερομηνία, όχι αυτή που θυμάστε. Αν το ποσό διαφέρει από αυτό που περιμένατε, συγκρίνετε τον υπολογισμό με το κείμενο των όρων και προϋποθέσεων. Αν η απάντηση δεν βρίσκεται εκεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του casino και ζητήστε γραπτή διευκρίνιση του υπολογισμού, γιατί αυτή είναι η μόνη απάντηση που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αν χρειαστεί να διεκδικήσετε κάτι.